Comparativa de bancos online: ¿qué oferta elegir?
Actualizado el 17 de julio de 2026
El mejor banco online depende de tu perfil: BoursoBank y Monabanq destacan por sus bajas comisiones, Fortuneo y BforBank por sus tarjetas premium, Hello bank! por su red de oficinas de BNP Paribas y Revolut por sus funciones multidivisa. Este artículo compara las ofertas de 6 bancos y neobancos online para ayudarte a elegir el tuyo.
- Los bancos online aplican comisiones reducidas o nulas a las operaciones habituales, pero casi siempre exigen un ingreso inicial al abrir la cuenta.
- Desde 2023, el 10 % de los franceses tiene un banco online como banco principal, una cifra que se ha duplicado en 5 años según Capgemini.
- La atención al cliente de los bancos online, a menudo saturada en las horas punta, sigue siendo un aspecto al que prestar atención pese a sus amplios horarios.
- El traslado gratuito de cuentas permite cambiar de banco en un máximo de 22 días hábiles gracias al servicio de ayuda al traslado de cuentas bancarias.
- Los neobancos como Revolut o N26 se limitan a las operaciones habituales y no ofrecen hipotecas ni descubiertos, a diferencia de los bancos online tradicionales.
| Banco | Principales comisiones | Bonificación de bienvenida | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Monabanq | Tarjetas de 3 € a 12 €/mes | Hasta 280 € | Atención al cliente |
| BoursoBank | Tarjetas desde gratuitas hasta 9,90 €/mes | Hasta 160 € | Las comisiones más bajas |
| Fortuneo | Tarjetas desde gratuitas hasta 59 €/mes (Amex) | Hasta 100 € + 100 € por traslado de cuenta | Tarjetas premium |
| Hello bank! | Tarjetas gratuitas sujetas a condiciones | Hasta 300 € | Acceso a oficinas de BNP Paribas |
| BforBank | Tarjetas desde gratuitas hasta 5 €/mes | Hasta 260 € | Ahorro y seguros de vida ahorro |
| Revolut | Tarjetas de 0 € a 60 €/mes | Sin bonificación fija | Multidivisa & viajes |
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¿Qué es un banco online?
Un banco online, o banco electrónico, es una entidad bancaria que ofrece sus servicios exclusivamente por internet. En la práctica, los bancos online tienen todas las características de los bancos “tradicionales” (tienen el mismo estatuto jurídico de entidades de crédito), con la única diferencia de que no tienen oficinas físicas. Al igual que estos, permiten a sus clientes abrir una cuenta bancaria, consultar sus operaciones, obtener un préstamo o contratar seguros, todo ello 100 % online.
Las ventajas de un banco online
Aunque funcionan de forma digital, los bancos online presentan varias características destacables en muchos aspectos. Desde las comisiones reducidas hasta las ofertas de bienvenida, descubre las particularidades de esta nueva generación de bancos.
Comisiones considerablemente más bajas
En primer lugar, las comisiones de los bancos online son mucho más bajas que las de las entidades bancarias tradicionales. De hecho, la gran mayoría de los bancos online no cobra comisiones (o cobra muy poco) por las operaciones habituales, como las transferencias o los adeudos domiciliados. Del mismo modo, las comisiones de mantenimiento de la cuenta suelen ser nulas. Además de estas condiciones ventajosas, muchos bancos apuestan por ventajas como las tarjetas bancarias gratuitas o las bonificaciones de bienvenida.
Una amplia gama de servicios bancarios 100 % online
Un banco online también resulta muy práctico para quienes quieren centralizar toda su actividad bancaria en una misma interfaz. Con un banco online puedes consultar fácilmente tus cuentas, invertir en bolsa e incluso contratar un préstamo con unos pocos clics desde tu smartphone, 24h/24 y 7j/7. Ya no necesitas desplazarte a una oficina: gracias a su gran flexibilidad, los bancos online te permiten gestionar tus finanzas de forma autónoma y sencilla en el día a día, desde la apertura de tu cuenta hasta las operaciones más complejas.
Servicios personalizados
Aunque no tienen oficinas físicas, la mayoría de los bancos online dispone de un servicio de atención al cliente cualificado con asesores disponibles por chat, correo electrónico y también por teléfono en amplias franjas horarias. Como suelen pertenecer a grandes bancos franceses, algunos bancos online incluso ofrecen la posibilidad de acceder a determinados servicios en una oficina.
¿Qué inconvenientes tiene un banco online?
Los bancos online presentan tres inconvenientes principales: un servicio de atención al cliente que a veces se satura, la gratuidad sujeta a un uso mínimo y operaciones como el ingreso de cheques o efectivo más complejas que en una oficina.
Un servicio de atención al cliente a menudo saturado
Es una de las consecuencias directas de las comisiones tan bajas de los bancos online. Aunque estos también apuestan por un amplio horario de atención al cliente y por la diversidad de canales de comunicación, la ausencia de oficinas físicas y las plantillas reducidas pueden provocar rápidamente la saturación del servicio de atención al cliente. En un banco online, el tiempo de espera para contactar con un asesor puede variar (de forma bastante imprevisible) entre unos minutos y varias horas.
La gratuidad de los servicios está sujeta a condiciones
En un banco online, la gratuidad de muchos productos o servicios suele estar sujeta a unos mínimos de uso específicos. Aun así, no hay motivo para alarmarse: las tarjetas bancarias gratuitas, incluso las premium, suelen exigir uno o dos usos al mes, mientras que la apertura gratuita de una cuenta suele requerir un ingreso de unos cientos de euros.
Algunas operaciones son más complejas
Debido a la ausencia de oficinas físicas, algunas operaciones pueden resultar algo más largas o complejas con un banco online. Es el caso, en particular, del cobro de cheques o del ingreso de efectivo en una cuenta. Ten en cuenta, sin embargo, que ya no siempre es necesario enviar tu dinero por correo postal: cada vez más bancos online ofrecen servicios 100 % digitales, lo que reduce considerablemente las limitaciones.
Apertura de una cuenta: ¿cuánto tarda?
El plazo de activación de una cuenta online varía entre unos días y unas semanas, mientras se verifican tus documentos justificativos. A diferencia de la apertura en una oficina, casi nunca es inmediato, aunque la firma electrónica lo ha reducido considerablemente en los últimos años. Ten en cuenta que la tarjeta bancaria suele llegar después.
¿Hay que hacer un ingreso para abrir una cuenta?
Al igual que en los bancos tradicionales, suele ser obligatorio hacer un ingreso para abrir una cuenta online. Sin embargo, el importe varía bastante de un banco a otro: puede ir desde unas decenas de euros hasta varios miles de euros en las ofertas más “premium”.
¿Cómo elegir tu banco online?
Para elegir bien tu banco online, te recomendamos prestar especial atención a varios criterios:
- La facilidad de uso de la plataforma: como el objetivo de un banco online es poder acceder rápidamente a tus cuentas y facilitar tus operaciones, la calidad de la navegación es fundamental.
- La variedad de productos y servicios disponibles: examina tanto las ofertas de tarjetas bancarias como, según tus necesidades, las soluciones de ahorro, inversión, seguros, préstamos, etc.
- Las comisiones: compara las comisiones de mantenimiento de la cuenta, las de transferencias y retiradas de efectivo (en Francia y también en el extranjero), las de las tarjetas bancarias y las relacionadas con gestiones excepcionales (pérdida de la tarjeta bancaria, descubierto, etc.).
Una vez elegido tu banco online, la aplicación Finary te permite agregar automáticamente todas tus cuentas bancarias, cuentas de ahorro e inversiones en tiempo real para gestionar todo tu patrimonio en un mismo lugar.
Comparativa de las ofertas de bancos y neobancos online
Ahora que tienes todas las claves para entender bien los bancos online, descubre nuestra comparativa de las principales ofertas del mercado.
Monabanq
Filial del grupo Crédit Mutuel Alliance Fédérale, Monabanq ha sido elegida «Servicio de Atención al Cliente del Año» 2026. Ofrece varias tarjetas sin requisitos de ingresos y una gama completa de productos bancarios y de ahorro. Monabanq pone a disposición de sus clientes la red de oficinas de CIC / Crédit Mutuel para que puedan ingresar cheques y efectivo.
Su oferta:
| Apertura de cuenta y requisitos de acceso | Cuentas y tarjetas bancarias | Productos de ahorro y soluciones de inversión |
|---|---|---|
| • Apertura de cuenta sin requisitos de ingresos; es necesario un primer ingreso para activar la cuenta. • Bonificación de bienvenida de hasta 280 € (suma de apertura, ingreso, cashback de la tarjeta y traslado de cuenta), sujeta a requisitos de ingresos para las ofertas Uniq/Uniq+. | • Tarjeta Visa Classic Pratiq+: 3 €/mes. • Tarjeta Visa Classic Uniq: 6 €/mes. • Tarjeta Visa Premier Uniq+: 12 €/mes. | • Ahorro: Livret A, LDDS (cuenta de ahorro para el desarrollo sostenible y solidario), LEP (cuenta de ahorro popular). • Inversión: seguro de vida ahorro, cuenta de valores, PEA (plan de ahorro en acciones), PER (plan de ahorro para la jubilación), SCPI (sociedad civil de inversión inmobiliaria). |
BoursoBank (antes Boursorama Banque)
Filial de Société Générale, BoursoBank (nuevo nombre de Boursorama Banque) afirma tener más de 8 millones de clientes y sigue figurando habitualmente entre los bancos más baratos del mercado. Ofrece 3 tarjetas bancarias con comisiones reducidas y una amplia gama de productos de ahorro e inversión competitivos.
| Apertura de cuenta y requisitos de acceso | Cuentas y tarjetas bancarias | Productos de ahorro y soluciones de inversión |
|---|---|---|
| • Apertura de cuenta sin requisitos de ingresos, 100 % digital. • Bonificación de bienvenida de hasta 160 € (ingreso inicial, uso de la tarjeta, traslado de cuenta EasyMove), con código promocional. | • Tarjeta Welcome: gratuita, sin requisitos de ingresos. • Tarjeta Ultim: gratuita sujeta a condiciones de uso (en caso contrario, 9 €/mes). • Tarjeta Metal: 9,90 €/mes (5,90 €/mes en versión digital). | • Ahorro: Livret A, LDDS, CEL, PEL. • Inversión: seguro de vida ahorro (desde 300 €, 0 % de comisiones de entrada), PEA, cuenta de valores. |
Fortuneo
Filial al 100 % de Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo ofrece una amplia variedad de productos bancarios con comisiones reducidas y una aplicación móvil fácil de usar. Sigue siendo el único banco online que ofrece tarjetas de dos redes: Mastercard y American Express. Fortuneo sigue sin ofrecer una cuenta para profesionales.
| Apertura de cuenta y requisitos de acceso | Cuentas y tarjetas bancarias | Productos de ahorro y soluciones de inversión |
|---|---|---|
| • Apertura simplificada con documento de identidad y selfi en vídeo a través de la aplicación móvil (documentación en papel si se hace desde el ordenador). • Bonificación de bienvenida de hasta 100 € en vales de compra (tarjeta Gold) + hasta 100 € por el traslado de cuenta. | • 3 tarjetas Mastercard: Fosfo (gratuita, sin requisitos de ingresos), Gold (gratuita con ingresos desde 2 200 €/mes), World Elite (gratuita desde 4 000 €/mes). • Tarjeta American Express Platinum: 59 €/mes. | • Ahorro: Livret A, LDDS, Livret+ (1,60 % bruto). • Inversión: seguro de vida ahorro, PER (plan de ahorro para la jubilación), PEA/PEA-PME, cuenta de valores, SCPI/FCPR (fondo de capital riesgo). |
Hello bank!
Filial al 100 % de BNP Paribas, Hello bank! se sitúa a medio camino entre un banco online y un banco con oficinas gracias a la red de oficinas de BNP Paribas. Su aplicación móvil permite explorar una gama de tarjetas, productos de ahorro y préstamos. El tiempo de espera de la atención al cliente sigue siendo un aspecto conocido al que prestar atención.
| Apertura de cuenta y requisitos de acceso | Cuentas y tarjetas bancarias | Productos de ahorro y soluciones de inversión |
|---|---|---|
| • Hello One: sin requisitos de ingresos. • Hello Prime: disponible con ingresos mensuales netos desde 1 500 €. • Ingreso inicial de 10 € a 300 € (0 € para los clientes de BNP Paribas). | • Hello One: cuenta y tarjeta gratuitas sujetas a condiciones de uso. • Hello Prime: gama más completa, orientada a los viajes. • Hello Business (cuenta para profesionales): 10,90 € sin impuestos/mes, reservada a empresarios individuales y microemprendedores. | • Ahorro: Livret A, LDDS, LEP (2,50 %, límite de 10 000 €, único banco online que lo ofrece), PEL/CEL, Livret Jeune. • Inversión: seguro de vida ahorro, PEA/PEA-PME, cuenta de valores. |
BforBank
Filial de Crédit Agricole, BforBank dejó de comercializar sus tarjetas Visa Classic, Premier e Infinite en 2023 (se mantienen únicamente para los clientes existentes) y las sustituyó por dos nuevas tarjetas sin requisitos de ingresos. BforBank sigue sin ofrecer una cuenta para profesionales.
| Apertura de cuenta y requisitos de acceso | Cuentas y tarjetas bancarias | Productos de ahorro y soluciones de inversión |
|---|---|---|
| • Apertura 100 % digital (documento de identidad, firma electrónica); es necesario un primer ingreso. • Bonificación de bienvenida de hasta 260 € (incluye el 1er mes de cuota de BforZEN gratis), oferta por tiempo limitado. | • BforBASIC: gratuita sujeta a condiciones de uso (en caso contrario, 2 €/mes). • BforZEN: gratuita el 1er mes y después 5 €/mes. • Las tarjetas Visa Classic/Premier/Infinite ya no se ofrecen a nuevos clientes desde 2023. | • Ahorro: 3 cuentas de ahorro (Bfor+, Livret A, LDDS). • Inversión: seguro de vida ahorro (BforLife), cuenta de valores, PEA/PEA-PME. |
Revolut
Aunque Revolut es un neobanco y no un banco online en sentido estricto (véase la pregunta «¿Cuál es la diferencia entre un banco online y un neobanco?» más abajo), su popularidad y la variedad de su oferta justifican su presencia en esta comparativa. Fundada en 2015, Revolut opera en Francia con una licencia bancaria lituana (Revolut Bank UAB) a través de su sucursal francesa supervisada por la ACPR; una solicitud de licencia bancaria francesa está en trámite desde julio de 2025.
| Apertura de cuenta y requisitos de acceso | Cuentas y tarjetas bancarias | Productos de ahorro y soluciones de inversión |
|---|---|---|
| • Apertura de cuenta 100 % online, sin requisitos de ingresos, en unos minutos desde la aplicación. • Oferta Kids & Teens (antes Revolut Junior) para edades de 6-17 años, vinculada a la cuenta de uno de los padres. • Revolut Business disponible para profesionales y empresas. | • 5 planes: Standard (gratuito), Plus (3,99 €/mes), Premium (10,99 €/mes), Metal (18,99 €/mes), Ultra (60 €/mes) desde el 09/07/2026. • Tarjetas virtuales de un solo uso ilimitadas, cashback según el plan. • Cambio al tipo interbancario (recargo del 0,5 % los fines de semana). | • Ahorro: cuenta remunerada Instant Access Savings, hasta un 2,03 % bruto en euros (marzo de 2026), fondos garantizados hasta 100 000 € por el fondo de garantía de depósitos lituano. • Inversión: planes de inversión en ETF sin comisiones, acciones, criptomonedas (licencia MiCA obtenida a través de Chipre, plataforma Revolut X). • Desde el 15 de junio de 2026, Revolut ya no ofrece inversión en materias primas (oro, plata, platino, paladio) en la UE. No ofrece PEA ni seguros de vida ahorro. |
Objectifs
Nuestro veredicto: ¿qué banco online elegir?
No existe un único «mejor» banco online: BoursoBank y Monabanq se adaptan a quienes buscan comisiones reducidas, Fortuneo y BforBank a quienes quieren tarjetas premium y Hello bank! a quienes desean mantener el acceso a oficinas físicas. Para operar en varias divisas y viajar con frecuencia, Revolut sigue siendo una opción interesante, aunque funciona como un neobanco y no como un banco online tradicional. Compara las ofertas que mejor se ajusten a tu uso real (tarjetas, ahorro, traslado de cuenta) antes de decidirte, basándote en los folletos de tarifas oficiales de cada banco.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un banco online y un neobanco?
Un banco online tiene una licencia bancaria completa y ofrece préstamos, ahorro y seguros como un banco tradicional, pero exclusivamente online. Un neobanco como Revolut (detallado más arriba en esta comparativa, de 0 a 60 €/mes según el plan) o N26 (desde gratuito hasta 16,90 €/mes) se limita a las operaciones habituales y no ofrece hipotecas directamente.
¿Cómo cambiar de banco online?
Gracias al servicio de ayuda al traslado de cuentas bancarias, el traslado entre dos bancos es gratuito y automático: el nuevo banco contacta con el anterior, que transmite las transferencias, los adeudos domiciliados y los datos bancarios. El plazo legal máximo es de 22 días hábiles.
¿Es un banco online tan seguro como un banco tradicional?
Sí: los bancos online como BoursoBank, Fortuneo o Monabanq tienen la misma autorización como entidad de crédito que los bancos tradicionales y están supervisados por la ACPR. Los depósitos están garantizados hasta 100 000 euros por el Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution, como en cualquier banco francés.
¿Puedes tener varios bancos online a la vez?
Sí, nada te impide abrir varias cuentas en distintos bancos online, por ejemplo, para acumular varias bonificaciones de bienvenida o repartir las tarjetas y los servicios según tus necesidades. Eso sí, presta atención a las comisiones de mantenimiento de la cuenta vinculadas a un uso mínimo, que pueden aplicarse si una cuenta permanece inactiva.
¿Qué documentos necesitas para abrir una cuenta en un banco online?
La mayoría de los bancos online pide un documento de identidad válido, un justificante de domicilio de menos de 3 meses y un primer ingreso. Algunos, como Fortuneo, aceptan una apertura simplificada con un selfi en vídeo desde la aplicación móvil, sin enviar documentación en papel.
Fuentes
Capgemini & IN BANQUE, Los franceses y su banco, 2023
Service-public.fr, servicio de ayuda al traslado de cuentas bancarias
BoursoBank, presentación y tarifas
Hello bank!, oferta Hello Prime
Comparabanques.fr, comparativa N26 vs Revolut
Milesopedia, subida de precios de las suscripciones de Revolut, julio de 2026
MoneyVox, Revolut Kids & Teens
Yahoo Finance, fin de la inversión en materias primas de Revolut en la UE
